Die WEMAG gehört als regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Beschäftigten zu den größten Energieversorgern in Mecklenburg-Vorpommern. Seit 2010 haben wir einen strikt ökologischen Kurs eingeschlagen. Wir betreuen und beraten Haushalts-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Industriekunden und beliefern sie bundesweit mit Strom und Erdgas. Moderne Kundenlösungen und Energiedienstleistungen komplettieren das Vertriebsangebot. Das Stromnetz bauen wir aus, um es weiter fit zu machen für die Energiewende. Eigene Ökokraftwerke werden in zahlreichen Projektgesellschaften betrieben und entwickelt.
Referent Kundenportal m/w/d
Vollzeit
Obotritenring 40, 19053 Schwerin, Deutschland
Berufserfahrene
28. Juli 2025
Hybrid
Ihre Aufgaben
Übernahme der Rolle des Product Owners für unser Kundenportal mit Fokus auf BTB-Kunden und die Wohnungswirtschaft
Zentrale Mitwirkung und fachliche Verantwortung in einem Digitalisierungsprojekts zur Einführung einer Cloud-Plattform
Entwicklung und Umsetzung einer Produktstrategie und -vision für das Portal
Anforderungsmanagement inkl. Prozessmodellierung, Erstellung von User Stories und Pflege des Backlogs
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (z. B. Fachbereichen, IT, externem Dienstleister und Kunden) zur Umsetzung kundenorientierter Lösungen
Planung und Durchführung von Tests zur Sicherstellung von Qualität und Nutzerfreundlichkeit
Begleitung des Change-Prozesses inkl. Schulung und Unterstützung der Fachbereiche
Beobachtung von Markttrends sowie Ableitung von Optimierungspotentialen
Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen, z. B. durch KI
Ihr Profil
Abgeschlossene (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, idealerweise der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Erfahrung als Product Owner, in der digitalen Produktentwicklung oder im Projektmanagement
Kenntnisse in Anforderungsmanagement (User Stories, Backlog-Pflege), idealerweise im agilen Umfeld
Erfahrung mit Kundenportalen, idealerweise im B2B oder in der Energiewirtschaft
Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Eigeninitiative, Veränderungsbereitschaft und Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit