WEMAG AG
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Die WEMAG gehört als regionales, kommunales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 700 Beschäftigten zu den größten Energieversorgern in Mecklenburg-Vorpommern. Seit 2010 haben wir einen strikt ökologischen Kurs eingeschlagen. Wir betreuen und beraten Haushalts-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Industriekunden und beliefern sie bundesweit mit Strom und Erdgas. Moderne Kundenlösungen und Energiedienstleistungen komplettieren das Vertriebsangebot. Das Stromnetz bauen wir aus, um es weiter fit zu machen für die Energiewende. Eigene Ökokraftwerke werden in zahlreichen Projektgesellschaften betrieben und entwickelt.

Referent Kundenportal m/w/d

Vollzeit
Obotritenring 40, 19053 Schwerin, Deutschland
Berufserfahrene
28. Juli 2025
Hybrid
Ihre Aufgaben
  • Übernahme der Rolle des Product Owners für unser Kundenportal mit Fokus auf BTB-Kunden und die Wohnungswirtschaft
  • Zentrale Mitwirkung und fachliche Verantwortung in einem Digitalisierungsprojekts zur Einführung einer Cloud-Plattform
  • Entwicklung und Umsetzung einer Produktstrategie und -vision für das Portal
  • Anforderungsmanagement inkl. Prozessmodellierung, Erstellung von User Stories und Pflege des Backlogs
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (z. B. Fachbereichen, IT, externem Dienstleister und Kunden) zur Umsetzung kundenorientierter Lösungen
  • Planung und Durchführung von Tests zur Sicherstellung von Qualität und Nutzerfreundlichkeit
  • Begleitung des Change-Prozesses inkl. Schulung und Unterstützung der Fachbereiche
  • Beobachtung von Markttrends sowie Ableitung von Optimierungspotentialen
  • Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen, z. B. durch KI
Ihr Profil
  • Abgeschlossene (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, idealerweise der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Erfahrung als Product Owner, in der digitalen Produktentwicklung oder im Projektmanagement
  • Kenntnisse in Anforderungsmanagement (User Stories, Backlog-Pflege), idealerweise im agilen Umfeld
  • Erfahrung mit Kundenportalen, idealerweise im B2B oder in der Energiewirtschaft
  • Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Eigeninitiative, Veränderungsbereitschaft und Freude an crossfunktionaler Zusammenarbeit

 

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